Aviso de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable

Sergio Cuevas Garcia, persona física que opera como Softwarex y ofrece el sistema Phone X (en adelante, «Phone X»), es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas como cliente o interesado. Para cualquier asunto de privacidad, escríbenos a [email protected].

2. Qué datos recabamos

• De los talleres que contratan o se interesan en Phone X: nombre, nombre comercial, correo, teléfono, RFC y datos de facturación.
• De las personas que usan el sistema dentro de un taller: nombre, usuario y registro de actividad.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias: dar de alta y operar la cuenta del taller, dar soporte, facturar el servicio y cumplir obligaciones legales.

Finalidades adicionales: avisarte de novedades y mejoras de Phone X. Si no quieres recibirlas, escríbenos al correo de contacto.

4. Datos de los clientes de cada taller

Los datos que cada taller captura de sus propios clientes (nombre, teléfono, equipo, IMEI y fotos) son responsabilidad de ese taller. Phone X solo los guarda y procesa por cuenta del taller, para prestarle el servicio, y no los usa para otro fin ni los comparte con otros talleres. Los IMEI y datos personales se guardan cifrados.

5. Con quién los compartimos

Con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, como hospedaje en la nube y envío de correos, que se obligan a protegerlos. Las integraciones que cada taller enciende (facturación, cobro con tarjeta, WhatsApp) se contratan entre el taller y ese proveedor. No vendemos datos personales.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o cancelación de tus datos, oponerte a su uso o revocar tu consentimiento escribiendo a [email protected]. Indica tu nombre, el dato y lo que pides; te respondemos en los plazos que marca la ley.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publica en esta página con su fecha de actualización.